NetSuite para Estimular a Indústria de Software

apple-devices-books-business-572056-thegem-blog-default

À medida que a Tecnologia da Informação evolui no sentido de um ecossistema mais integrado de aplicações e infraestruturas, vão entrando novos atores em cena. A decisão de compra é cada vez mais feita com base no valor acrescentado, preço e conveniência de uma determinada solução, em detrimento do seu desempenho e características.

O valor acrescentado fornecido pelos distribuidores e retalhistas de TI é revelado a partir do momento em que eles atuam, não apenas como distribuidores, mas também na implementação, fornecendo suporte e serviço. A concorrência no mundo da distribuição de TI é feroz. As margens são cada vez mais difíceis de garantir e as fontes de rendimento diversificaram-se, tendo-se verificado uma redução daquelas baseadas na venda de produtos a par do surgimento do pagamento por utilização, tal como acontece no marketplace e com os direitos de propriedade intelectual… de tal forma que é necessário possuir agilidade suficiente para evoluir ao ritmo deste novo cenário, com a capacidade de captar as receitas provenientes destas novas fontes, reduzindo custos e melhorando a eficiência, mantendo relacionamentos e consolidando o negócio.

É a digitalização através da informação em tempo real que facilita esta transição. Leva os níveis de eficiência operacional para além do possibilitado pelos processos tradicionais e permite uma visibilidade total do negócio. Os sistemas ERP automatizam e integram os principais processos de negócio, tais como a separação de pedidos, faturação, planeamento de operações e gestão de dados financeiros e stocks, otimizando o negócio ao aumentar a sua visibilidade, à medida que elimina custos desnecessários. E hoje, mais que nunca, o canal de distribuição de TI precisa de aumentar a rentabilidade, obtendo margens mais altas a um custo menor.

O ERP NetSuite integra vendas, operações e funções financeiras, incorporando BI (business intelligence), marketing e comércio eletrónico sob a forma de uma proposta de valor acrescentado.

VANTAGENS DO NETSUITE NAS TRANSAÇÕES B2B E B2C

Painéis de controlo lógicos e intuitivos proporcionam aos nossos distribuidores de TI e clientes de retalho a capacidade de gerir todas as funções que, combinadas com a velocidade e precisão das plataformas digitais, proporcionam uma vantagem competitiva em tempo real, do ponto de vista transacional, em termos de gestão digital e relacionamento com o cliente, não só mantendo os detalhes de contacto, mas também controlando todas as interações e a gestão das suas contas.

Falando em rentabilidade, as novas capacidades do NetSuite permitem aos retalhistas de TI seus utilizadores manterem-se à frente dos seus concorrentes. Ficámos felizes por descobrir, durante o SuiteWorld2018, que o sempre atual NetSuite incorporará novos recursos que permitirão ao canal de distribuição de TI aproveitar as novas fontes de receita mencionadas acima:

Além da automação da faturação de subscrições, que já possui, irá incorporar 4 novos modelos de faturação:

Preço de teste – com base em períodos semanais / mensais ou no lançamento de um novo serviço;

Preço de acesso – semelhante ao anterior, mas voltado para novos clientes e para períodos mais longos. Por exemplo, ao contratar serviços de alojamento, o valor associado à primeira anuidade é habitualmente oferecido;

Preço em rampa – variável de acordo com determinados fatores, de utilização comum em empresas fornecedoras de energia, por exemplo;

Preço por utilização / serviços contratados – com base na utilização. O preço poderá aumentar ou diminuir dependendo do(s) produto(s) ou serviço(s) contratado(s);

E ainda a incorporação de testes A/B na faturação e a possibilidade de alternar entre diferentes tipos de assinaturas, oferecendo aos retalhistas de TI e às empresas de serviços em geral maior flexibilidade, ao permitir-lhes definir a forma mais adequada de faturação.

O ERP NetSuite é um ambiente transacional seguro, baseado em nuvem, que facilita a distribuição e a visibilidade das margens, operando tanto em ambientes business-to-business (B2B) como em business-to-client (B2C):

• Melhorar a experiência e satisfação do cliente
• Fornecer o produto com o maior valor percebido
• Permitir tomadas de decisão informadas
• Aumentar a eficiência operacional
• Posicionar a empresa como inovadora digital
• Obter maior rentabilidade
• Treinar a gestão B2B, B2C e B2B2C, incluindo envios diretos
• Possibilitar a venda de software, hardware e soluções, diretamente ou por meio de distribuidores
• Garantir a proteção das margens
• Suportar o controlo de crédito
• Fornecer gestão da instalação e suporte no local
• Gerir contratos indefinidos ou temporários

VANTAGENS DO NETSUITE PARA A INDÚSTRIA DE SOFTWARE

A grande vantagem do NetSuite consiste no facto de oferecer pacotes de gestão para todos os ramos do negócio, juntamente com a possibilidade de ser personalizado especificamente para o seu negócio de TI. O SuiteCommerce dá visibilidade às margens e distribuição, tanto em B2C quanto em B2B (não público). Uma vez que todos os elementos são baseados na mesma plataforma, não exigem integrações, economizando custos e, ao mesmo tempo, garantindo um fluxo constante de informação consolidada para todas as áreas de gestão da empresa. Mesmo assim, se você quiser continuar a utilizar uma ferramenta específica, os nossos programadores certificados poderão integrá-la por meio de APIs, para que a ligação seja fluida e garanta que a informação circule como se dentro de uma só ferramenta.

Dado que nós mesmos somos uma empresa de serviços e comércio de TI a retalho, com vários clientes no setor, possuímos uma perspectiva muito clara das necessidades e desafios a enfrentar. Fazendo face às constantes e complexas alterações tributárias e à necessidade que as empresas têm de visibilidade em tempo real, torna-se necessário ter sistemas configurados especificamente para o setor.

Entre em contacto com um dos nossos consultores para descobrir as formas que temos de o ajudar a otimizar e expandir o seu negócio.

Leave a comment